Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ outfit7 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — từ lúc bạn mở tài khoản cho đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hoá SSL toàn bộ kết nốiDữ liệu ví điện tử được bảo vệ riêngQuyền yêu cầu xoá tài khoản
outfit7 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và hoàn tất xử lý theo thời hạn quy định trong chính sách nội bộ.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để phản hồi và xác nhận ngay khi nhận được yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản để được xử lý có hồ sơ. Chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc và cung cấp mã theo dõi cho từng yêu cầu liên quan đến dữ liệu.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các vấn đề xác minh danh tính, cập nhật thông tin liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và thay đổi thông tin cá nhân trong hồ sơ.
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn nguyên tắc outfit7 giữ để bảo vệ dữ liệu bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ cụ thể để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị lạm dụng. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hoá dữ liệu truyền tải

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống outfit7 đều đi qua SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Kiểm soát cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên chỉ tồn tại trong thời gian bạn đăng nhập. Cookie phân tích không bắt buộc và bạn có thể từ chối chúng ngay khi truy cập lần đầu mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Giới hạn thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Sau khi hết hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xoá, dữ liệu được xử lý an toàn khỏi hệ thống.

Không chia sẻ thương mại

Chúng tôi không bán danh sách email, số điện thoại hay hành vi sử dụng của bạn cho bên thứ ba.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách outfit7 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua live chat hoặc email.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái nạp/rút. Mật khẩu ví MoMo, mã OTP và thông tin đăng nhập ví của bạn không bao giờ được ghi lại trong hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong thời hạn quy định. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo nghĩa vụ vận hành tối thiểu.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn từ chối được ngay từ lần truy cập đầu tiên mà tài khoản và giao dịch không bị ảnh hưởng.

Chúng tôi không chuyển dữ liệu sang quốc gia không có mức bảo vệ tương đương. Mọi xử lý dữ liệu đều tuân theo yêu cầu bảo mật trong phạm vi hoạt động của outfit7.

Vào phần hồ sơ tài khoản, chọn mục chỉnh sửa thông tin. Với thay đổi liên quan đến số điện thoại hoặc liên kết ví ZaloPay, Viettel Money, bạn cần xác minh qua OTP trước khi lưu.

Chúng tôi chỉ liên hệ bạn về tài khoản và giao dịch. Nếu bạn không muốn nhận thông báo không bắt buộc, có thể tắt trong cài đặt thông báo của tài khoản bất kỳ lúc nào.